Llega a España SnapCity – una nueva app gratuita para móviles Android que conecta al turista con los residentes de una ciudad y les permite chatear en tiempo real para preguntarles sus recomendaciones sobre que visitar, donde comer, y otros secretos de la ciudad que no constan en las guías turísticas habituales. La app ofrece una solución colaborativa, simple e inmediata, que pretende mejorar la experiencia de quien viaja a Madrid y Barcelona y estará disponible en España a partir de Noviembre de este año.
Hoy en día, para buscar recomendaciones sobre un destino, los turistas se encuentran con un superávit de información; millones de resultados en buscadores, centenares de posts en medios sociales, blogs y guías turísticas, videos, etc. En muchos casos, dicha información destaca lo más turístico de la ciudad pero que no muestra los verdaderos secretos del lugar – secretos conocidos y recomendados por aquellos que residen en ella.
Así, surge SnapCity, una app que facilita el contacto inmediato de los turistas con los habitantes locales, de la forma más sencilla posible – una plataforma de chat online para consultar recomendaciones sobre por ejemplo ¿Qué visitar? ¿Cuáles son los mejores restaurantes? ¿Cuáles son los mejores bares de copas? SnapCity permite a los turistas vivir la ciudad de una forma más auténtica y genuina.
El turista puede utilizar el chat online para conversar y esclarecer una duda rápida, aunque también puede utilizar SnapCity para disponer de una verdadera guía virtual durante varios días, sintiéndose acompañado durante todo su viaje.
Recompensas para los usuarios residentes
SnapCity tiene una visión totalmente “win-win” para todos aquellos que la usan; los turistas consiguen planificar su viaje con los consejos y recomendaciones que reciben de un chat online, simple e inmediato. Y los residentes de la ciudad – que disponen de un profundo conocimiento de su ciudad – pueden recibir una propina (de 0€ a 10€) en consonancia con la satisfacción del turista por los consejos recibidos. Además, reciben recompensas ofrecidas por SnapCity – bebidas, aperitivos, experiencias – en locales socios de SnapCity que les motiven a ofrecer cada vez mejores consejos.
¿Cómo funciona la nueva App?
- El turista selecciona el destino y el asunto sobre el cual necesita ayuda.
- Los residentes locales de SnapCity son notificados y pueden aceptar / rechazar el pedido.
- El turista recibe la lista de los habitantes residentes disponibles e inicia un chat online con quien desee.
- Al final, el turista tiene la opción de dar una gratificación al residente y una clasificación (1 a 5 estrellas), con la que los habitantes serán premiados por los administradores de la app.
Los próximos destinos serán Londres, París, Roma y Berlín, ciudades donde SnapCity prevé iniciar la actividad antes de finales de año. Para los adictos a la Apple, la versión en iOS se lanzará en Enero de 2018.
Evolución en Portugal
Con 5 personas en el equipo y una inversión inicial de tan sólo 50.000€, se lanzó en Portugal (Lisboa y Oporto) en Julio de este año. Actualmente cuenta con más de 7.500 descargas, miles de chats abiertos y más de 5.000 preguntas realizadas por turistas en apenas 2 meses. La startup portuguesa prevé finalizar el año con 70.000 usuarios en el mercado ibérico.
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