Situación del juego online en España: datos del informe oficial

Acaba de publicarse hace apenas unos días el informe anual de mercado de Juego online estatal de 2022 por parte del organismo regulador, la DGOJ, dependiente del Ministerio de Consumo de España.

En base a este informe con todos los datos oficiales podemos sacar unas conclusiones bastante certeras acerca de cómo se encuentra el sector del juego en España, aunque como indican algunas webs del sector, estos informes no incluyen aquellos operadores que no están dentro de la regulación española, es decir, que no operan bajo una licencia de juego emitida por la DGOJ.

Sin embargo, analizando los datos que obtenemos del informe podemos ver que el GGR fue de un total de 962,96 millones de euros, lo que supone un 18,12% más que el año anterior. A pesar de esto, algunas estimaciones fuera del informe oficial indican que el juego en operadores no regulados ha crecido en mayor medida, quizás en gran parte por las restricciones en materia de promociones para nuevos jugadores a las que se ven sometidos todos los operadores con licencia de juego emitida por el gobierno español.

Por otro lado, también notamos un fuerte aumento de los depósitos y retiradas, lo cual tiene sentido si el número de jugadores crece (como así ha sido y veremos posteriormente). Concretamente los depósitos aumentaron un 19,59% mientras que los retiros se vieron aumentados en un 21,11% durante el año 2022 respecto al año anterior.

El número de jugadores considerados activos, es decir, que han jugado algo durante este período ha sido de 1.593.846, un 8,32% más que en el año anterior.

Diferentes juegos, diferentes tendencias

Dentro del GGR que mencionamos anteriormente, el cual en conjunto fue creciente para este año 2022, conviene que hagamos un análisis pormenorizado de los juegos entre los que se reparte, ya que mientras algunos juegos aumentan mucho el volumen de juego durante este año, en otros podemos ver una tendencia diametralmente opuesta, con una reducción del volumen de juego.

En las apuestas deportivas vemos un aumento del 17,69%  respecto de 2021, aunque resulta llamativo ver que las apuestas realizadas en directo disminuyeron, realizándose un 6,19% menos de apuestas en directo que en el período anterior.

Si nos vamos a los juegos de casino, podemos ver un enorme aumento del volumen de juego. Concretamente, en casino podemos ver un aumento del 22,40%, lo cual es verdaderamente alto para ser una comparativa de 2022 y 2021. Si bien es cierto que se ha normalizado de alguna forma el hecho de jugar de vez en cuando en el casino, con auténticos influencers en redes sociales y plataformas de streaming como Twitch jugando a diario junto a su audiencia, el crecimiento es verdaderamente sorprendente. De hecho es precisamente el juego en máquinas de azar el que ha propiciado este crecimiento, representando el 60,23% del total de dinero jugado en los casinos online.

La peor parte por tipo de juego se la llevan los concursos, los cuales han visto disminuido su volumen en un 86,40%. Sí, los concursos tienen un -86,40% de ganancias.

Por su parte, el póquer cambia la tendencia de los últimos años, registrando un aumento en 2022 del 5,51%.

Más popularidad, menos marketing

Si bien el juego cuenta con una bonanza incontestable, la inversión realizada en marketing por parte de las casas de apuestas y casinos online se ha reducido de forma bastante importante, representando el gasto en publicidad un -19,26% respecto a la inversión realizada en 2021.

El dato de la caída en marketing creo que no es tan serio ni representa una tendencia o recorte en inversión voluntaria por parte de los proveedores. Quizás tenga más relación con el hecho de que hasta mayo de 2021 las casas de apuestas y casinos online podían ofrecer a los nuevos usuarios bonos de bienvenida, convirtiéndose en una práctica prohibida a partir de ese momento.

Por ello, parece que el gasto fuera de las promociones y bonos para nuevos usuarios se ha podido aumentar, dado que en la comparativa vemos una caída de algo menos del 20%, mientras que en 2021 se pudo ofrecer este tipo de promociones, que entran dentro del presupuesto de marketing, durante el 33% del año, concretamente entre los meses de enero y abril.

De hecho, al no poder ofrecer estas promociones, probablemente el resto de canales como afiliación hayan recibido un presupuesto mayor durante el año 2022, algo que podremos contrastar con los datos que obtengamos el año que viene analizando el presente 2023, con unas condiciones iguales en este sentido para ambos ejercicios.

Las conclusiones que podemos extraer de este informe es que el juego sigue creciendo en España, a pesar de las limitaciones y las trabas a las que están sometidas las casas de apuestas y casinos legales en el país. Sin embargo, se plantea la duda de si el crecimiento podría ser mayor en caso de que no hubiese tanta regulación y limitación respecto de la captación de nuevos usuarios por parte de las casas de apuestas. Para esto deberíamos poder comparar los datos con otros países donde no haya un mercado tan regulado, pero como ahí tienen cabida la mayoría de operadores a nivel mundial es imposible llegar a realizar un estudio tan pormenorizado como el que tenemos a nuestra disposición referente al juego en España.



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