El proyecto “Cuidar al que cuida”, referente de las Organizaciones Saludables, mejora el bienestar emocional de los profesionales

En la actualidad este proyecto saludable puesto en marcha en Centros Sanitarios del Corredor del Henares de la Sanidad Madrileña por un equipo multidisciplinar es el programa referente de los entornos saludables de España. Hoy en día, es más necesario promover las buenas prácticas saludables y de humanización centradas en el bienestar emocional y felicidad de los profesionales como factor de calidad asistencial al paciente.

Dimensión del programa

El proyecto “Cuidar al que cuida” afianza el nuevo modelo de bienestar y salud psicosocial y la forma en la que se atiende a las necesidades emocionales de los profesionales en su puesto de trabajo es un paso más que refuerza la idea de que es posible el cuidado del cuidador.

En el medio sanitario, la mejora del bienestar emocional y el clima laboral es una carencia desatendida, por ello surge “Cuidar al que cuida” un proyecto saludable y de humanización emprendido por un equipo multidisciplinar en estrecha colaboración con los equipos directivos y parte sindical, que conjuntamente dan solución a los problemas emocionales.

Mediante el programa se lleva a cabo una fotografía psicosocial de los equipos, detectando sus necesidades, desarrollando un plan personalizado para los profesionales, conociendo sus opiniones, inquietudes y retos diseñando dinámicas para mejorar su bienestar emocional a través de un buen clima laboral, motivación y reconocimiento profesional. Definiendo una herramienta de gestión con un proceso saludable de “escucha activa” mediante la aplicación de cuestionarios y entrevistas personales. Una metodología depurada adaptada a la nueva era empresarial del siglo XXI de mejora de la humanización sanitaria.

Este plan saludable es un intento de diálogo. Para los/as trabajadores/as es una oportunidad para hacer que la Institución sepa cómo se sienten. Para la dirección de la institución, la intervención psicosocial posibilita, según dicen, conocer la opinión de los/as trabajadores/as. Así, la primera constatación es que en esta organización es un espacio, donde se puede hablar de las condiciones de trabajo y del bienestar.

Resultados del programa

De los resultados arrojados, los promotores del programa consideran como más relevantes la mejoría en el estado emocional y de salud psicosocial del 88% de los participantes en el programa, un 84% de ellos asegura notar mejora en su satisfacción personal y su autoestima y un 85% considera que ha mejorado el clima laboral, la cohesión de grupo y la comunicación. El grado de participación de los profesionales en las intervenciones alcanza el 90%.

En términos generales, la fase de desarrollo del programa de “atención psicosocial” ha sido un rotundo éxito. Tal y como en la práctica ha sido aceptada y absorbida en toda la organización.

Hasta hoy, el proyecto se ha extendido a gran velocidad, sobre todo a partir de 2017, se ha presentado ante las principales Instituciones del país (Ministerio de Sanidad, Consumo, Bienestar Social, el Ministerio de Trabajo, la Fundación Estatal para la Prevención de Riesgos Laborales, Comisión Europea…), ante grandes organizaciones españolas que quieren implantar este modelo saludable. Al calor de los pasos de éxito del proyecto, varios partidos políticos pretenden incorporar a su agenda política dicha estrategia saludable e incluso, fuera de nuestras fronteras se ha exportado el programa a Hospitales de Latinoamérica.

Un Proyecto muy reconocido

Fruto de todo ello, el proyecto ha obtenido numerosos reconocimientos y distinciones tanto a nivel nacional como internacional, como el Premio Nacional en la II Edición Empresa Saludable, el Primer Premio en la Categoría de grandes organizaciones en la III Edición de los Premios Proyectos Emocionalmente Responsables del Colegio de Psicólogos de Madrid, el Premio a la mejor Campaña-Acción Sanitaria en la III Edición de los Premios Sanitaria 2000 de la Comunidad de Madrid, Premio Atlante en la Categoría de “Medidas Preventivas Aplicadas” de la Patronal Catalana Foment del Treball Nacional, el Premio Mi Empresa es Saludable en su categoria de “Bienestar Emocional”, el Premio “Capital Humano” de Recursos Humanos, Premio Nacional Salud y Empresa RRHH Digital, el Premio Supercuidadores 2017, Finalistas Premios Prevencionar y el más reciente Premio Internacional Prever 2018… entre otros muchos. Con estos premios, el proyecto “Cuidar al que cuida” reafirma su compromiso con la promoción de acciones que suponen la mejora de la calidad de vida y la salud de los profesionales sanitarios.

Premios obtenidos:

• Premio Internacional disciplina Seguridad en el Trabajo en el IV Congreso Internacional de Salud y prevención de riesgos laborales que organiza la Sociedad Castellana de Medicina Seguridad y Trabajo. Junio 2015
• Premio Nacional en la II Edición de los Premios de Empresa Saludable en la categoría especial “Mejor Gestión de Riesgos Psicosociales”. Noviembre 2015
• Premio en la Categoría de grandes organizaciones en la III Edición de los Premios Proyectos Emocionalmente Responsables en Organizaciones de la Comunidad de Madrid del Colegio de Psicólogos de Madrid. Noviembre 2016.
•  Premio a la mejor Campaña-Acción Sanitaria en la III Edición de los Premios Sanitaria 2000 de la Comunidad de Madrid. Septiembre 2016
• Premio de la Sociedad Castellana de Medicina de Seguridad en el Trabajo en el I Simposium comunicación.  Premios nacionales e internacionales de la SCMST. Noviembre 2016
• Premio Nacional en la VIII Edición Atlante en la Categoría de “Medidas Preventivas Aplicadas” de la Patronal Catalana Foment del Treball Nacional. Noviembre 2016.
• Premio Nacional Mi Empresa es Saludable. Categoría Bienestar Emocional. Marzo 2017
• Premio de la Sociedad Española de Directivos de Atención Primaria (SEDAP). Abril 2017
• Mención Especial en la II Edición de los Premios Humanizar del Centro de Humanización de la Salud. Abril 2017
• Premio Nacional Capital Humano de Gestión Integral de Recursos Humanos en la Categoria de “Bienestar, Salud y Wellness. Junio 2017
• Premio Internacional en el V Congreso Internacional de la Sociedad Castellana de Medicina y Seguridad en el Trabajo. Junio 2017
• Mención Especial en la IV Edición de los Premios Salud y Empresa RRHH Digital. Julio 2017
• Primer Accésit en la III Edición de los Premios Super-cuidadores en la categoría de Empresas del Sector Sociosanitario. Septiembre 2017
• Premio Nacional en la IV Edición del Reconocimiento al Cuidador de INIDRESS en la Categoría de Entidades Públicas.
• Finalistas de los Premios “New Medical Economics” en la Categoría de “Mejor Labor de Humanización Sanitaria”. Septiembre 2018
• Finalistas de la II Edición de los Premios Prevencionar en la Categoría “Mejor Práctica Preventiva”. Octubre 2018
• Finalistas en los Premios a las Buenas Prácticas en el ámbito de la Excelencia en Gestión Sanitaria. Noviembre 2018
• Premio Internacional de Prevención de Riesgos Laborales “Prever 2018” en la categoría de Prever Individual. Marzo 2019