La OCDE reconoce el Programa de Sherpas Digitales de Las Rozas Innova como caso de uso internacional

El programa de transformación digital de Las Rozas
Innova para comercio local ha sido seleccionado por el Observatorio de
Innovación del Sector Público de la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico (OCDE) como caso de uso internacional de innovación
en la Administración Pública.

Cada año, este organismo selecciona iniciativas de innovación pública para
que sirvan de ejemplo para otras entidades y administraciones públicas de
cualquier parte del mundo. La OCDE ha escogido el programa de digitalización
de Las Rozas Innova, junto a un total de 120 casos -seis de los cuales son
españoles-, entre 1082 propuestas de 94 países. Este reconocimiento supone la
entrada del programa de Sherpas Digitales de Las Rozas Innova en la Biblioteca
de casos de estudio del Observatorio de Innovación del Sector Público, así como
en el informe “Embracing Innovation in Government: Global Trends 2023”, que se
presentará el próximo mes de febrero en la Cumbre Mundial de Gobierno, en
Dubái, un evento anual en el que se presentan la innovaciones públicas más
relevantes del mundo.

“Este reconocimiento de la OCDE, junto a la buena valoración de los
participantes en la primera edición de Sherpas Digitales, es un premio al trabajo
realizado junto a los comercios, asociaciones y pymes de Las Rozas, que están
haciendo un gran esfuerzo por adaptarse a los nuevos tiempos y no quedarse
desactualizados. Supone, además, un impulso para seguir apoyando y
trabajando en aumentar las oportunidades del tejido económico y comercial
de la ciudad”, señaló José de la UZ, alcalde de Las Rozas y presidente de Las
Rozas Innova.

Las Rozas: “Digitalizados y Conectados 360”

El Observatorio de Innovación en el Sector Público de la OCDE ha reconocido el
Programa de Transformación Digital que Las Rozas Innova ha puesto en marcha
para apoyar al comercio de proximidad y empresas de servicios de Las Rozas.
El Programa de Sherpas Digitales es una de las iniciativas que forma parte del
programa. Las Rozas Innova puso en marcha este programa en 2021 como
proyecto piloto para 71 comercios y asociaciones de comerciantes.

Al igual que los sherpas de la montaña guían a los montañeros en su ruta, los
sherpas digitales de Las Rozas Innova son un guía personalizado, gratuito y
flexible a las necesidades de cada comercio que ayuda a los participantes en
la digitalización de su negocio. El objetivo de los sherpas es asesorar y formar
a los comercios en competencias digitales, abordando la digitalización de una
forma integral, dotando de formación y de herramientas tecnológicas,
mediante una ayuda económica al final del programa que tiene una duración
de 14 semanas. Sherpas 2021 se inició en pandemia, en un momento en el que
los comercios sin presencia en internet y sin venta electrónica se veían
abocados al cierre. Por ello, el programa se creó buscando la máxima
practicidad y flexibilidad con un objetivo: aumentar la competitividad de los
comercios.

El programa piloto obtuvo una valoración muy positiva (4,7 puntos, sobre 5)
por los participantes, así como un alto impacto en sus negocios (mejora en
ventas y clientes) gracias al manejo de nuevas herramientas de gestión y de
venta o al aumento de su visibilidad en internet a través de páginas web, redes
sociales, etc.

Nueva edición del Programa Sherpas Digitales

Las Rozas Innova pone en marcha este año la segunda edición del Programa
Sherpas Digitales cuyas inscripciones ya están abiertas. A todos los
participantes en el programa, que arranca en las próximas semanas, se les
asignará un sherpa que escuchará, analizará y entenderá en profundidad las
necesidades del comercio, para proponer un P@DI (Plan de Acción Digital
Individualizado) con el objetivo de poner en marcha acciones que adaptadas
a la realidad de cada negocio y las personas que lo gestionan.

El objetivo último del programa, abierto a todos los comercios y pymes de Las
Rozas, es aumentar la competitividad económica, mejorar su visibilidad y
posicionamiento en el entorno digital y mejorar las habilidades digitales de las
personas que gestionan este tipo de negocios.

El Programa de Sherpas Digitales cuenta con una segunda fase, en la que Las
Rozas Innova ya está trabajando, para la creación de una Comunidad de
Sherpas Digitales que funcione como un punto de encuentro entre aquellos que
ya hayan realizado el programa en sus distintas ediciones. La Comunidad de
Sherpas será un espacio para compartir dudas, experiencias y buenas
prácticas, que además estará conectada a una plataforma de dinamización
abierta a los vecinos con la que podrán aumentar su visibilidad y avanzar en
una digitalización 360º.

Con el impulso de los Fondos Europeos

El programa Sherpas Digitales de Las Rozas Innova resultó beneficiario en 2021
de una partida de 46.140€ de los Fondos FEDER para su financiación parcial.
Ahora, para el escalado de su edición, en 2023, ha obtenido más de 300.000
euros de los Fondos Next Generation de la Unión Europea. Unas ayudas
solicitadas y gestionadas por la Oficina de Captación de Fondos Europeos de
Las Rozas Innova, que detecta las necesidades de Las Rozas y facilita que la
ciudad pueda acceder a fondos públicos para su financiación. Esta oficina de
Las Rozas Innova identifica y prepara las propuestas para participar en las
convocatorias europeas y justifica las ayudas recibidas con el objetivo de
continuar financiando proyectos de mejora de la ciudad.

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